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Conseiller commercial et clientèle
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Mission
Le conseiller commercial et clientèle effectue la promotion et la vente des produits et services aux clients particuliers, professionnels et industriels, dans un environnement concurrentiel. Il accueille les clients, les conseille, gère leurs contrats... Il fidélise les clients de son portefeuille en leur garantissant un haut niveau de satisfaction et détecte les clients potentiels.
Principales responsabilités
- Accueil et démarchage des clients en face à face et au téléphone
- Promotion des produits et services de la marque
- Conseil sur l’optimisation des installations énergétiques des clients
- Gestion des comptes et renouvellement des contrats de fourniture d’énergie
- Recueil et analyse des données clients
Compétences recherchées
- Formation commerciale, vente ou service
- Capacité de conseil et de conviction
- Bonne connaissance des solutions énergétiques
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